فهرست مطلب
یکی از مهمترین مراکز کاربرد ویدئو وال، بیمارستانها و مراکز درمانی هستند؛ جایی که سرعت، دقت و دسترسی فوری به اطلاعات، نقش حیاتی در کیفیت خدمات درمانی ایفا میکند. استفاده از ویدئو وال و تلویزیونهای شهری در فضاهای داخلی یا بیرونی بیمارستانها میتواند به شکل چشمگیری بهرهوری کارکنان، رضایت بیماران و نظم عملیاتی را افزایش دهد.
از نمایش اطلاعات تختهای خالی، شرایط اضطراری و موقعیت بیماران گرفته تا پخش پیامهای آموزشی، اطلاعیههای فوری یا حتی محتوای سرگرمکننده در لابیها، نصب ویدئو وال در مراکز درمانی به یک ابزار کلیدی در مدیریت مدرن سلامت تبدیل شده است. با رشد تقاضا برای خرید تلویزیون شهری و نمایشگرهای حرفهای، اکنون بیمارستانها میتوانند از فناوریهایی استفاده کنند که سالها پیش تنها در مراکز پیشرفته قابل دسترس بود.
در این مقاله، راهنمایی جامع برای تصمیمگیری بهتر دربارهی نصب ویدئو وال در بیمارستانها ارائه میدهیم؛ از انتخاب مکان مناسب گرفته تا نوع محتوا، هماهنگی با سیستمهای داخلی و نکات فنی که پیش از خرید باید بدانید.
خدمات ویدیو وال به سرعت در حال رشد است: Fortune Business Insights انتظار دارد تا سال 2026 بازار خرید تلویزیون شهری LED به 36 میلیارد دلار برسد که بیش از دو برابر سهم بازار در سال 2018 است.
به گفته سوچیت روت، مدیر بازاریابی استراتژیک در Barco، که سیستمهای تصویری متحرک را عرضه میکند، بیمارستانها معمولاً نمایشگرهای 55 اینچی سفارش میدهند. شما میتوانید از یک ویدئو وال برای ایجاد یک صفحه نمایش عظیم با چندین پانل استفاده کنید. روت میگوید، ویدئو والها باید دارای کمترین «حاشیه» – شکافهای بین پانلها – یا بدون بزل باشند تا از حواسپرتی ناشی از ایجاد اختلال در محتوای نمایش داده شده جلوگیری شود.
او همچنین به بیمارستانها توصیه میکند که به جای نمایشگرهایی که در خانهها، استفاده می شود به دنبال ویدئو وال های حرفهای باشند. او میگوید: «چون بیمارستات یک مرکز در حال فعالیت 24 ساعته است، آنها باید فقط محصولات مناسب را خریداری کنند.
نتیجه گیری: ویدئو والها می توانند خدمات ارزشمندی در بخش درمان ارائه دهند. با استفاده از راهنمای زیر، ویدئو وال مناسب را برای بیمارستان خود پیدا کنید.
نقش ویدئو وال در بهبود تجربه بیمار در مراکز درمانی
در محیطهای درمانی، تجربه بیمار فقط به درمان فیزیکی محدود نمیشود؛ احساس آرامش، دسترسی به اطلاعات، و کاهش اضطراب نیز بخش مهمی از فرآیند بهبود است. نصب ویدئو وال در بیمارستانها میتواند به شیوهای مؤثر در بهبود این تجربه نقش ایفا کند.
نمایشگرهای بزرگ در لابی یا اتاقهای انتظار میتوانند اطلاعات ضروری مانند زمان نوبتدهی، مسیریابی داخل بیمارستان، اطلاعیهها و آموزشهای سلامت را در اختیار بیماران و همراهان قرار دهند. این امر موجب کاهش سردرگمی، افزایش حس کنترل، و در نهایت ایجاد آرامش ذهنی در لحظات پراسترس میشود.
علاوه بر آن، نمایش محتوای سرگرمکننده، آرامبخش یا هنری بر روی ویدئو وال، فضای درمانی را انسانیتر و دلپذیرتر میکند. مراکز درمانی پیشرو حتی از تلویزیون شهری داخلی یا LED والها برای پخش محتوای شخصیسازیشده، پیامهای خوشآمدگویی یا بزرگداشت بیماران بهبودیافته استفاده میکنند.
در نتیجه، ویدئو والها نهتنها ابزار مدیریتی یا فنی هستند، بلکه بخش مهمی از استراتژی تجربه بیمار در بیمارستانهای مدرن به حساب میآیند.
افزایش بهرهوری کارکنان با استفاده از ویدئو وال در بیمارستان
در محیطهای درمانی که تصمیمگیری باید سریع، دقیق و هماهنگ باشد، ویدئو والها به عنوان یک ابزار مرکزی برای اطلاعرسانی لحظهای میتوانند بهرهوری کادر درمان را بهشدت افزایش دهند. این نمایشگرهای بزرگ نهتنها برای اطلاعرسانی به بیماران کاربرد دارند، بلکه به عنوان یک داشبورد عملیاتی زنده برای تیمهای پزشکی، پرستاری و پشتیبانی نیز استفاده میشوند.
در مراکز کنترل بیمارستانی، ویدئو وال میتواند به نمایش اطلاعات زیر بپردازد:
-
ظرفیت لحظهای تختها در بخشهای مختلف
-
زمانبندی و تغییر شیفت پرسنل
-
وضعیت بیماران در اتاقهای عمل یا مراقبتهای ویژه
-
هشدارهای اضطراری و اعلانهای امنیتی
-
جریان کاری آمبولانسها و پذیرش بیماران جدید
این قابلیتها باعث میشوند کارکنان، بهجای جستجوی دستی در چند سامانه، در یک نگاه از وضعیت کل مرکز درمانی آگاه شوند و تصمیمهای بهتری بگیرند. همچنین با اتصال ویدئو وال به سیستم HIS یا نرمافزارهای مانیتورینگ، امکان مشاهده اطلاعات بالینی، گرافها و وضعیت بیماران به صورت تجمیعی وجود دارد.
در نتیجه، نصب ویدئو وال در مراکز درمانی، کارایی تیمی و هماهنگی عملیاتی را ارتقاء میدهد و خطاهای ناشی از ارتباط ناقص یا تأخیر در اطلاعات را کاهش میدهد.
5 سوالی که هنگام خرید ویدئو وال برای بیمارستان باید از خود بپرسید:
انتخاب و نصب ویدئو وال در بیمارستان تنها به خرید تجهیزات محدود نمیشود؛ بلکه یک تصمیم راهبردی است که نیاز به بررسی دقیق نیازها، محل نصب، نوع محتوا و پشتیبانی نرمافزاری دارد. در ادامه، ۵ گام کلیدی برای انتخاب هوشمندانهتر ویدئو وال در مراکز درمانی را بررسی میکنیم:
۱. تعیین محل نصب ویدئو وال در مرکز درمانی
ابتدا مشخص کنید که ویدئو وال در کدام بخش از بیمارستان بیشترین ارزش افزوده را ایجاد میکند.
-
آیا قرار است در لابی، اتاق انتظار یا بخشهای عمومی نصب شود تا اطلاعرسانی یا سرگرمی برای بیماران و مراجعان فراهم کند؟
-
یا اینکه در بخش کنترل عملیات و سیستم مانیتورینگ درمانی استفاده خواهد شد تا اطلاعات لحظهای مانند وضعیت تختها، برنامه کاری پرسنل و جابجایی بیماران نمایش داده شود؟
نکته: نور محیط، دید مستقیم مخاطب و دسترسی آسان از عوامل مهم در انتخاب مکان نصب هستند.
۲. شناسایی نوع محتوای قابل نمایش
پیش از خرید تلویزیون شهری یا ویدئو وال، باید بدانید که دقیقاً چه نوع محتوایی قرار است نمایش داده شود:
-
اطلاعات مسیریابی و نقشهی داخلی بیمارستان
-
اعلانهای مهم و اضطراری
-
تصاویر زنده از بخشهای اورژانس یا آمبولانس
-
یا محتوای عمومی مانند اخبار سلامت و ویدئوهای آموزشی
نوع محتوا مستقیماً بر ابعاد، وضوح تصویر و انتخاب نرمافزار مدیریت محتوا تأثیر دارد.
۳. در نظر گرفتن نیاز به همکاری بینسازمانی
در برخی مراکز درمانی، لازم است اطلاعات حیاتی با سایر سازمانها (مانند اورژانس، پلیس راهور یا مراکز پزشکی مجاور) به اشتراک گذاشته شود.
در این صورت، سیستم ویدئو وال باید از نظر امنیت شبکه، ارتباط بینسازمانی و APIهای باز، توانایی تعامل با دیگر سامانهها را داشته باشد.
۴. مشخص کردن فرکانس بهروزرسانی محتوا
در یک مرکز درمانی که بهصورت ۲۴ ساعته فعال است، نمایشگرها باید با اطلاعات بهروز و متناسب با هر شیفت کاری تغذیه شوند.
اگر قرار است محتوا به طور مکرر تغییر کند، باید از سیستمهایی استفاده کنید که دارای اتوماسیون محتوا، برنامه زمانبندی و قابلیت مدیریت از راه دور باشند.
۵. بررسی نرمافزار پشتیبانی و نگهداری
نصب یک ویدئو وال حرفهای بدون پشتیبانی نرمافزاری قابل اعتماد، ناقص خواهد بود. پیش از نهایی کردن خرید، مطمئن شوید که:
-
نرمافزار مدیریت محتوای دیجیتال با زیرساخت IT بیمارستان سازگار است
-
تیم IT یا پرسنل مرکز درمانی آموزش دیدهاند
-
پشتیبانی فنی در دسترس است و قابلیت بهروزرسانی منظم وجود دارد
جمعبندی
استفاده از ویدئو وال در بیمارستانها و مراکز درمانی دیگر یک مزیت تجملی نیست؛ بلکه به ابزاری ضروری برای افزایش بهرهوری کارکنان، ارتقای تجربه بیمار، مدیریت دقیق دادهها و بهبود ارتباطات داخلی تبدیل شده است. چه در لابی برای اطلاعرسانی عمومی، چه در مرکز کنترل برای پایش عملیات درمانی، و چه در بخش آموزش برای انتقال محتوای سلامت، ویدئو والها نقشی محوری در دگرگونی دیجیتال مراکز درمانی ایفا میکنند.
با توجه به رشد سریع این فناوری و دسترسی آسانتر به خرید تلویزیون شهری حرفهای و سیستمهای مدیریت محتوا، اکنون زمان مناسبی برای سرمایهگذاری در این حوزه است.
اما موفقیت در نصب و بهرهبرداری از ویدئو وال تنها زمانی حاصل میشود که انتخاب آن با درنظر گرفتن نیازهای خاص مرکز، موقعیت فیزیکی، نوع محتوا، زیرساخت IT و پشتیبانی بلندمدت انجام شود.
در نهایت، بیمارستانهایی که فناوری را هوشمندانه به خدمت میگیرند، نهتنها خدمات بهتری ارائه میدهند، بلکه در ذهن بیماران و همراهان آنها نیز تصویر حرفهایتر و قابلاعتمادتری ثبت میکنند.
تماس با ما
اگر قصد خرید تلویزیون شهری (ویدئو وال) دارید از طریق راههای ارتباطی زیر با ما تماس بگیرید:
شماره تماس: 02142981
شماره واتس اپ: 09103334800