شرایط گارانتی ویدئو کنفرانس موارد زیر می باشد :

1-تحت هیچ شرایطی دوربین را به جز ریمومنت کنترل هدایت نفرمایید.

2-درصورت نیاز به جابه جایی حتما با کارشناسان واحد ویدئو کنفرانس شرکت تماس حاصل فرمایید.

3-از قرار دادن کدک ویدئو کنفرانس در رک بدون خنک کننده جدا خودداری فرمایید.

4-شکستن پورت های هر کدام از اقلام دستگاه ویدئوکنفرانس خطای انسانی بوده و شامل گارانتی نمی باشد.

5-دستگاه های Lifesize،ClearOne و AVer دارای یکسال گارانتی می باشند.