ویدئو کنفرانس چیست ؟

ویدیو کنفرانس به صورت تجاری از سال 1982 در دسترس قرار گرفته و تکنولوژی ویدئو روی بسیاری از وسایل از لوازم خانگی گرفته تا شخصی و قابل حمل نصب شده است. این تکنولوژی به نقطه ای رسید که علاوه برجالب بودن به صورت یک ضرورت درآمد. اکثر افراد اعتقاد دارند که ویدیو کنفرانس تاثیر بسزایی در کاهش سفرها، افزایش بازدهی و بهبود کارایی دارد. با ویدئو کنفرانس، جلسات بسیار کاراتر شده و با مشارکت افراد در نقاط دوردست، تصمیم گیری های بهتر و سریعتری گرفته می شود. در ادامه به چند مورد استفاده واقعی ویدئوکنفرانس و کاربردها و منافع آن برای تجارت اشاره شده است. در ادامه به این می پردازیم که ویدئو کنفرانس چیست و چه مزایایی دارد :

منافع حاصل از ویدئو کنفرانس چیست ؟

اولین منفعت ادراک شده و قابل اندازه گیری ویدیو کنفرانس کاهش هزینه های سفر است. در اصل بسیاری از سازمان ها برای نصب ویدیوکنفرانس هزینه می کنند تا بودجه سفرهایشان را کاهش دهند. اگرچه صرفه جویی در هزینه سفر یکی از بارزترین منافع ویدئو کنفرانس است اما منافع کیفی بسیار دیگری نیز برای استفاده از آن وجود دارد. سه منفعت اصلی دیگر ویدئو کنفرانس، افزایش کارایی و بازده، ارتقای ارتباطات مدیریتی و بهبود فرصت های تجاری است.

افزایش کارایی و بازده

• کاهش خطرات سفر
• کاهش زمان پیش بینی نشده سفر
• جلسات کوتاه تر
• جلسات سازمان دهی شده
• مشارکت بیشتر
• حضور بهینه
• تبادل فوری اطلاعات
• پاسخ سریعتر
• اشتراک نوبتی یک قابلیت محدود
• تصمیمات سریعتر

ارتقای ارتباطات مدیریتی

• امکان برقراری تماس بهتر در تمام سطوح
• افزایش انعطاف پذیری
• بهبود فرصت های تجاری
• خدمات مشتری
• مزایای رقابتی

از زمان معرفی تجاری ویدئو کنفرانس در سال 1982، منافع این تکنولوژی رشد و توسعه بسیاری پیدا کرده است.
به همان نسبت که کاربران روش های جدید و منحصر بفردی را با توجه به ارزش استفاده از ویدیو کنفرانس پیدا کرده اند، کاربردهای آن نیز گسترش پیدا کرده است.

کاربردهای عمومی ویدئو کنفرانس

چهار کاربرد اصلی ویدیوکنفرانس عبارتند از:

• جلسات مدیریتی
• جلسات فروش و بازاریابی
• مهندسی، ساخت و تولید
• آموزش

این موارد به این معنی نیست که گروه های دیگر (مانند دپارتمان HR، دپارتمان حقوقی یا مالی) نمی توانند از آن استفاده کنند. اما مطالعات انجام گرفته توسط موسسه بین المللی منابع مدیریت ارتباطی نشان می دهد که دلایل اصلی شرکت ها برای نصب ویدئو کنفرانس مربوط به این چهار کاربرد است.
ویدئو کنفرانس برای کاربردهای دیگری شامل نمایش محصولات برای مشتریان جدید، جلسات پاسخگویی به مشتریان و آموزش HR نیز مورد استفاده قرار می گیرد. با توجه به عمر طولانی استفاده از ویدیو کنفرانس، تمام صنایع کاربردهای مفیدی برای ویدئو کنفرانس پیدا کرده اند. دیگر مطرح کردن اینکه اگر از ویدئو کنفرانس استفاده کنید چه خواهد شد؛ موضوع اصلی نیست بلکه اینکه چه وقت از ویدئو کنفرانس استفاده کنید؛ مطرح است.